一、系統(tǒng)功能:
智能獲客:利用精準大數據分析,做到獲取客戶,記錄拜訪,預約開戶,盡職調查等功能。
極速開戶:企業(yè)信息核查、表單自動打印、客戶免填單、自動填報核心,真正做到優(yōu)化開戶、提高效率、減少差錯、減低人工成本,提高客戶滿意度。
人行報備:自動向信用代碼證平臺和人民銀行賬戶管理系統(tǒng)報備,無需人工重復填報,簡單快捷無差錯。
賬戶監(jiān)測:對業(yè)務異常類、賬戶信息開立類、賬戶信息變動類和交易異常類這四種情況進行監(jiān)測。反洗錢監(jiān)測、防范電信詐騙,滿足監(jiān)管要求。
企業(yè)年檢:三方數據對比,后臺RPA機器人高速自動運行,自動年檢無需人工干預。
二、系統(tǒng)優(yōu)勢:
企業(yè)賬戶預約服務移動化
緊跟客戶金融消費習慣向移動互聯(lián)端遷移的趨勢,改變以柜臺為唯一入口的賬戶業(yè)務辦理模式,建設微信小程序、手機銀行APP等多種企業(yè)賬戶預約服務渠道。企業(yè)只需拍照上傳賬戶資料,系統(tǒng)通過OCR識別等技術自動識別企業(yè)證照信息,無需客戶填寫,并自動進行工商、人行、身份證信息校驗,完成企業(yè)信息初步篩查,預約審核進度實時查詢。實現(xiàn)企業(yè)賬戶業(yè)務隨時、隨地、隨約、隨查,線上預約審核、線下核驗交付,有效提高企業(yè)賬戶業(yè)務辦理效率和客戶滿意度。
法人開戶意愿核實線上化
企業(yè)賬戶預約系統(tǒng)(包含微信端、手機銀行APP)中嵌入法人開戶意愿核實視頻雙錄功能,并留存視頻資料,確保客戶意愿的可核實、可追溯和可舉證。通過OCR技術讀取身份證信息,運用人臉識別等技術確定法人真實身份,實時遠程視頻連接我行客服中心,在線完成企業(yè)法人開戶意愿核實工作,提高業(yè)務在線操作效率,減少線下業(yè)務辦理時間的同時防控企業(yè)開戶風險。對于經辦人線上辦理企業(yè)賬戶業(yè)務的情況,法人可直接進入微信小程序,進行實時雙錄呼叫受理,隨時隨地核實法人開戶真實意愿。
柜面業(yè)務辦理智能化
柜面業(yè)務辦理環(huán)節(jié),通過識讀營業(yè)執(zhí)照二維碼或企業(yè)預約碼獲取客戶信息,實現(xiàn)線上、線下聯(lián)動,自動補錄信息。引入人臉識別、視頻認證、身份證核查等多項技術手段,多信息來源交叉識別客戶身份與開戶意愿。運營商的三要素驗證(姓名、手機號、身份證號的數據真實性),實現(xiàn)對企業(yè)核心人員身份驗證。通過大數據平臺多維度對企業(yè)進行“健康體檢”,核驗工商、人行信息,受益人穿透,查看企業(yè)是否觸碰行內黑名單、是否被工商列入違法失信異常名錄、是否人行久懸、是否存在電信詐騙等風險指標。利用RPA技術實現(xiàn)人行監(jiān)管輔助系統(tǒng)、人行賬戶管理系統(tǒng)一鍵智能報備。每年對行內全量企業(yè)賬戶進行賬戶年檢,系統(tǒng)自動比對工商、人行、核心數據,并通過RPA技術完成人行年檢報備工作。
風險監(jiān)測常規(guī)化、動態(tài)化
對于存量企業(yè)賬戶通過探索大數據、多平臺對接等方式持續(xù)對企業(yè)身份信息進行識別,定期比對工商、核心、人行等賬戶信息,如果發(fā)現(xiàn)有證件過期,工商變更,法律風險信息等,系統(tǒng)自動給予預警。
建立企業(yè)異常賬戶行為動態(tài)監(jiān)測指標和監(jiān)測模型,從賬戶開立、變更、交易多環(huán)節(jié)監(jiān)測,防范電信詐騙、反洗錢犯罪。重點監(jiān)測短時間內同一法定代表人或單位負責人開立多個賬戶、同一注冊地址開立多個賬戶等異常賬戶行為、頻繁開銷戶、賬戶資金分散轉入集中轉出或集中轉入分散轉出等異常情形,對賬戶全流程業(yè)務數據進行全面分析、密切監(jiān)控、整合交易行為、資金流動、經營行為等風險特征,進行風險預警。
企業(yè)賬戶信息展示全景化
企業(yè)賬戶信息全方位展示,內容包含:基本信息、賬戶監(jiān)測情況、賬戶預警情況、賬戶開變銷記錄、賬戶歷史影像資料、視頻資料,年檢情況,盡調情況等,賬戶檔案管理電子化,便于查找、調閱、線上進行檢查賬戶,切實保證賬戶業(yè)務合規(guī)性,有效防范賬戶風險。