賬戶服務,是企業(yè)接受銀行金融服務的“起點”。近年來,中國工商銀行在最基礎的銀行服務“開戶”方面做實、做細,面向小微企業(yè)推出了一系列專屬、創(chuàng)新賬戶服務,幫助小微企業(yè)邁好發(fā)展“第一步”。2020年,110余萬初創(chuàng)企業(yè)通過工商銀行提供的專屬賬戶服務,擁有了“第一個對公賬戶”。
線上線下一體 為初創(chuàng)企業(yè)提供專屬服務
“我本以為大銀行對我們小微企業(yè)應該是門檻高、流程長,沒想到能這么快?!敝貞c某初創(chuàng)企業(yè)主王女士說,“來之前還擔心在銀行花費太多時間,結果不到30分鐘就全辦完了,這下我能全身心投入到生產(chǎn)經(jīng)營了?!蓖跖刻岬降模枪ど蹄y行面向中小微企業(yè)推出的“線上線下一體化便捷開戶”服務。
通過這項創(chuàng)新,工商銀行在優(yōu)化開戶流程的同時,還提供中小微企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照實時信息共享、電子化認證等服務,從而實現(xiàn)企業(yè)開戶業(yè)務紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照“免攜帶”、紙質(zhì)申請書“免填寫”、柜員營業(yè)執(zhí)照信息“免錄入”,極大地減少了客戶紙質(zhì)資料的提供,開戶速度大大提升,受到小微企業(yè)廣泛歡迎。
只需跑一趟 在銀行直接打印營業(yè)執(zhí)照
“本來想起大早專程開車去市民大廳排隊辦理營業(yè)執(zhí)照的,后來聽朋友說現(xiàn)在工行營業(yè)網(wǎng)點就能直接打印了。我在附近的金鳳支行試了一下,沒想到還真行!”銀川市民馬先生舉著手中“熱騰騰”的營業(yè)執(zhí)照興奮地說,“不僅家門口就能辦,而且非??臁^k證開戶只需跑一趟,再也不用到政府和銀行兩頭奔波了,真方便。”
馬先生提到的是工商銀行為提升賬戶服務質(zhì)效而推出的系列便民措施之一。工商銀行秉承“讓數(shù)據(jù)多跑腿,讓客戶少跑路”理念,充分發(fā)揮科技和網(wǎng)絡優(yōu)勢,與四川、寧夏等地政府行政審批服務中心聯(lián)動,在營業(yè)網(wǎng)點布放智能審批機,實現(xiàn)了客戶到店一次即可同步完成營業(yè)執(zhí)照的線上申請、線下打印和賬戶開立。
三個一次 一套資料可開多個外幣賬戶
近期,上海某出口公司財務人員張女士前往工行網(wǎng)點咨詢外匯賬戶開立業(yè)務。“本來只準備開個美元戶,聽網(wǎng)點人員介紹工行的新服務,只要提交一套資料,就能一次同時開立多個外幣賬戶。正好我們公司正與歐洲、日韓客商洽談出口,干脆提前把其他三個外幣戶在工行一次全開了?!比讨挥昧?0多分鐘,既解決了公司接收境外合作方兌付美元貨款的燃眉之急,更是一次搞定多國經(jīng)營后的收款問題。
張女士使用的“新服務”,是工商銀行近期推出的對公外匯賬戶“三個一次”全新開戶模式,支持企業(yè)線上提交一次申請,即可一次同時完成多個幣種賬戶開立,且多個產(chǎn)品一次共享,更好地助力企業(yè)在雙循環(huán)新發(fā)展格局下實現(xiàn)全球經(jīng)營。
異地見證開戶 避免客戶兩地往返跑
吉林省某商貿(mào)公司會計小李怎么也沒想到,昨天才在當?shù)毓ど蹄y行辦理的手續(xù),今天吉林當?shù)鼐W(wǎng)點和遠在千里之外的四川五糧液支行就分別為自己開好了對公賬戶?!肮ば蟹招收媸歉?。”小李贊許道。
小李使用的服務,是工商銀行新推出的“供應鏈1+1”見證開戶模式。通過這一服務,工商銀行進一步提升了產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈一體化服務,有效解決了核心企業(yè)上下游客商往返兩地辦理賬戶業(yè)務成本過高的問題。推出短短3個月以來,已為多家核心企業(yè)分布在全國的百余家客商完成兩地開戶,累計發(fā)放融資超過5億元,簽發(fā)銀行承兌匯票近7億元。