據(jù)訊： 2021年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，為科技賦能打開了更廣闊的市場空間。金融行業(yè)的特殊性，決定了金融機(jī)構(gòu)不會(huì)輕易接受外部的技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商，科技企業(yè)在堅(jiān)守主業(yè)的過程中迎來新的發(fā)展機(jī)遇。

　　與金融機(jī)構(gòu)開展合作

　　當(dāng)前，國有大型商業(yè)銀行及股份制銀行開啟數(shù)智化服務(wù)，城商行及農(nóng)商行在零售、小微等領(lǐng)域探索，也在加速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。專家認(rèn)為，銀行業(yè)堅(jiān)定擁抱新技術(shù)，利用數(shù)字技術(shù)提升個(gè)性化、差異化、定制化的產(chǎn)品服務(wù)能力。同時(shí)，在金融與科技融合的過程中，與各方形成了開放、融合、共生的新生態(tài)。從科技企業(yè)角度來看，今年三季度財(cái)報(bào)中，多家企業(yè)均表示，一是與金融機(jī)構(gòu)的合作覆蓋面不斷擴(kuò)大；二是將持續(xù)加碼科技研發(fā)投入，不斷推出自主研發(fā)的科技產(chǎn)品，讓科技成為營收穩(wěn)步增長的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

　　比如，作為專注金融領(lǐng)域的科技賦能者，百融云創(chuàng)服務(wù)客戶覆蓋國有大型商業(yè)銀行、股份制銀行、區(qū)域性銀行、消費(fèi)金融公司及保險(xiǎn)公司等逾5500家金融機(jī)構(gòu)，其中，付費(fèi)客戶超過3031家，且客群陣容與付費(fèi)訂閱客戶數(shù)保持?jǐn)U大趨勢(shì)。另據(jù)一些公開信息，京東數(shù)科已和國內(nèi)近千家主流金融機(jī)構(gòu)有深度合作；度小滿金融與工商銀行、光大銀行、招商銀行等都在金融科技領(lǐng)域開展了深入的技術(shù)合作。

　　科技企業(yè)有哪些技術(shù)能夠打動(dòng)金融機(jī)構(gòu)？舉例來看，針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)中存在的用戶手機(jī)端隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)，百融云創(chuàng)提出了一種用戶移動(dòng)終端（如手機(jī)）與機(jī)構(gòu)間（C to B）的反欺詐技術(shù)方案，在保護(hù)用戶隱私不泄露的情況下，機(jī)構(gòu)可以借助用戶移動(dòng)終端的信息，實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)的順利開展；為某頭部金融機(jī)構(gòu)升級(jí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，包括完善信評(píng)模型、預(yù)先計(jì)算其用戶的權(quán)益調(diào)整方案及優(yōu)化觸達(dá)策略，其中需要運(yùn)用到隱私計(jì)算、聯(lián)邦學(xué)習(xí)等技術(shù)。京東數(shù)科的京技智貸云目前已形成針對(duì)銀行的信貸類業(yè)務(wù)解決方案，為合作銀行提供標(biāo)準(zhǔn)的獲客運(yùn)營、智能風(fēng)控、數(shù)字運(yùn)營等一系列服務(wù)。度小滿金融也將智能獲客、智能風(fēng)控、RPA等技術(shù)向合作銀行輸出，幫助客戶降低成本、提高效率。

　　捕捉更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個(gè)大命題。在這個(gè)過程中，各家機(jī)構(gòu)的數(shù)字化能力、數(shù)字化程度以及所需要的數(shù)字化服務(wù)都不同。因此，科技企業(yè)既可以結(jié)合用戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)賦能，又可以從更專業(yè)的技術(shù)視角為金融機(jī)構(gòu)提供前瞻性的服務(wù)。

　　“當(dāng)前，銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型到了數(shù)據(jù)一體化階段，也就是應(yīng)該有統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺(tái)或消費(fèi)者特征庫，例如有的銀行分很多業(yè)務(wù)線，網(wǎng)金部、消金部、信用卡部、大客戶部、海外部等，部門之間、客戶之間的信息是不打通的。一旦數(shù)據(jù)打通，很多機(jī)會(huì)就會(huì)隨之而來?！卑偃谠苿?chuàng)合伙人、董事、CFO趙宏強(qiáng)說，“數(shù)據(jù)一體化之后，就可以對(duì)特定客群，針對(duì)不同的場景，設(shè)計(jì)針對(duì)性營銷手段或者提供差異化服務(wù)，銀行捕捉信息就會(huì)更快、更直接，效率自然就提升了?！?/span>

　　還有業(yè)內(nèi)人士提出，零售資產(chǎn)數(shù)字化也值得重視。對(duì)于如何精準(zhǔn)服務(wù)好零售端客戶，趙宏強(qiáng)介紹，基于大量數(shù)據(jù)的數(shù)字化決策系統(tǒng)，通過精準(zhǔn)的模型、不斷提升的服務(wù)流程，銀行就能對(duì)用戶精準(zhǔn)畫像，從而提供更完善的服務(wù)。

　　關(guān)于中小銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一些科技企業(yè)從業(yè)者認(rèn)為，在風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶運(yùn)營等方面，都可以借助外部科技力量，從而強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心能力。一方面，建立自主風(fēng)控能力，快速發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，做大規(guī)模，提升零售收入貢獻(xiàn)度，同時(shí)保持不良在可控范圍內(nèi)；另一方面，建立客戶深度經(jīng)營能力，將存量客戶的精細(xì)化運(yùn)營作為突破口，全面激活客戶價(jià)值。

　　京東數(shù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，農(nóng)商行、農(nóng)信社體系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求尚未得到充分滿足，科技企業(yè)可以從獲客、營銷、風(fēng)控、系統(tǒng)及運(yùn)營五大方面助力其提升數(shù)字化競爭力，實(shí)現(xiàn)降本增效，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。

　　堅(jiān)持科技創(chuàng)新是核心

　　伴隨我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，金融改革向縱深推進(jìn)，對(duì)金融科技創(chuàng)新發(fā)展提出了更高的要求。

　　回顧這一年的發(fā)展，一些科技公司表示，面對(duì)To B賦能公司的增多，科技公司應(yīng)始終以開放合作的態(tài)度共同創(chuàng)造新機(jī)遇。科技企業(yè)堅(jiān)持“只做科技，不碰金融”，不斷打磨提升技術(shù)，與其他金融科技公司也是合作關(guān)系，共創(chuàng)良性行業(yè)生態(tài)，為金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力。

　　談及未來發(fā)展方向，張韶峰說：“我們的核心長期價(jià)值是以客戶為中心——為各類金融機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，因此，未來將繼續(xù)在人工智能、云計(jì)算、隱私計(jì)算等方面持續(xù)投入，打造一個(gè)開放、多元、共享的金融AI應(yīng)用平臺(tái)，做金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合作伙伴?！?/span>

　　度小滿金融CEO朱光表示，度小滿正在布局供應(yīng)鏈金融科技平臺(tái)，讓人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)更有效地應(yīng)用到核心企業(yè)與上下游小微企業(yè)的融資場景中，通過降低風(fēng)險(xiǎn)成本，大幅降低小微企業(yè)的融資成本。