據(jù)訊:“近期電信網(wǎng)絡詐騙頻發(fā),為保障客戶賬戶和資金安全,落實監(jiān)管規(guī)定,將陸續(xù)對部分用戶個人網(wǎng)銀及掌銀轉賬限額進行調(diào)整?!比涨?,農(nóng)業(yè)銀行在官網(wǎng)公告稱。
《中國銀行保險報》記者注意到,近期,包括農(nóng)業(yè)銀行在內(nèi),多家銀行發(fā)布公告,宣布對部分客戶個人結算賬戶非柜面業(yè)務限額、網(wǎng)上支付交易限額等進行調(diào)整。
專家認為,隨著監(jiān)管部門加大打擊電信網(wǎng)絡詐騙活動力度,銀行機構逐步提升主動管理能力,通過動態(tài)調(diào)整交易轉賬限額等方式,加強對個人賬戶的風險管控。
多家銀行調(diào)整個人線上交易限額
個人結算賬戶非柜面交易是指個人銀行賬戶通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、自動柜員機、POS機具、第三方支付等非柜面渠道辦理的資金交易(支付)。
據(jù)記者不完全統(tǒng)計,近期已有超過6家銀行發(fā)布了調(diào)整個人結算賬戶非柜面業(yè)務限額或網(wǎng)上支付交易限額相關公告,包括農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行(信用卡中心)、廣西北部灣銀行、福建龍海農(nóng)商行、廣西來賓農(nóng)商行以及浦發(fā)銀行3家分行(成都分行、長沙分行和福州分行)。
多家銀行提到,此舉主要是為落實監(jiān)管相關要求,防范電信網(wǎng)絡詐騙風險。如廣西北部灣銀行4月11日在官網(wǎng)公告中提及,“為貫徹落實《廣西個人銀行結算賬戶自律公約》,遏制電信網(wǎng)絡新型違法犯罪高發(fā)態(tài)勢,充分保障客戶資金安全”。
浦發(fā)銀行客服人員向記者介紹,該舉措是為了進一步貫徹人民銀行對個人賬戶分級分類管理、防電信詐騙、反洗錢等要求。該客服人員稱,以浦發(fā)銀行成都分行為例,長期未使用的賬戶可能會存在調(diào)降限額的情況,限制額度會降至單日1000元,而此前若是自主在手機銀行開通非柜面交易的客戶,單日限額則為5萬元。
記者注意到,在具體的調(diào)整方式上,不同銀行表述不盡相同。如農(nóng)業(yè)銀行提到,主要針對部分用戶個人網(wǎng)銀及掌銀轉賬限額進行調(diào)整。不過,該行未給出相應細則。福建龍海農(nóng)商行在其公告中提到,該行參考客戶預留的個人信息(年齡等)、近6個月收付款交易金額和筆數(shù)以及賬戶余額等因素后,對賬戶進行風險分級分類后設置不同檔次的非柜面業(yè)務限額。不過,也有銀行公布了相關限額標準。廣西北部灣銀行在官網(wǎng)明確,個人客戶非柜面限額共分為8個等級。除第8級未明確外,從1級到7級,單筆或單日限額標準分別為0元、2000元、5000元、1萬元、50萬元、100萬元和500萬元。
那么,客戶若需提升或恢復線上轉賬交易限額,該如何處理?農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、廣西北部灣銀行、福建龍海農(nóng)商行、廣西來賓農(nóng)商行均提到,可持本人有效身份證件原件及銀行卡至對應分行任一營業(yè)網(wǎng)點進行身份核實。
加強資金流動監(jiān)管,打擊電信詐騙
“銀行調(diào)整線上渠道交易限額,與此前銀行清理睡眠賬戶的舉動具有相似之處?!币子^分析金融行業(yè)高級分析師蘇筱芮指出。
蘇筱芮表示,對于銀行來說,調(diào)整支付和轉賬限額,可以在一定程度上防范大額詐騙,為客戶的資金安全筑起一道防線;對于持卡客戶來說,可能會在日常消費、交易等方面產(chǎn)生不便,但有助于預防及減小潛在的資金風險。
一位股份行副行長向記者透露,實際上,近年來,對于用戶支付交易和轉賬限額,銀行始終在根據(jù)用戶的個人交易情況、風險等級等因素進行動態(tài)調(diào)整。
“不過,與其他銀行不同,此次光大銀行信用卡中心發(fā)布的限額調(diào)整——將用戶通過各類網(wǎng)上交易渠道消費并通過光大銀行支付平臺完成的支付交易,默認單筆限額及單日限額統(tǒng)一調(diào)整為1萬元,僅指信用卡交易部分。”前述股份行副行長稱。
浙江大學國際聯(lián)合商學院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任盤和林認為,對于銀行來說,調(diào)整交易額度尤其是向下調(diào)整額度對于用戶來說便利性會下降,這一舉措并非基于業(yè)務拓展考慮,而是考慮合規(guī)風險,“線上轉賬、支付的速度非??欤O(jiān)管比較困難,所以降低額度以加強資金流動監(jiān)管?!?/span>
但是,保障客戶賬戶和資金安全與確??蛻艚灰妆憷酝瑯又匾?。在盤和林看來,加強用戶賬戶和卡片管理將是大勢所趨,預計會有更多銀行跟進個人賬戶管理。盤和林建議,銀行必須考慮客戶便利性和資金安全性的平衡點問題。
“資金流動過快的確導致一些潛在的安全問題,但限制資金流動,往往會降低市場交易效率,給用戶帶來很多不便?!北P和林認為。
博通咨詢金融行業(yè)資深分析師王蓬博認為,在保障安全上,銀行應該更多在金融科技上下功夫,提升科技風控水平。用戶則應該避免賬戶被跑分平臺和洗錢平臺利用,提升自身的防詐騙意識。