據(jù)訊: 近日,記者從光大銀行獲悉,光大云繳費直聯(lián)客戶突破8000萬戶,較年初新增超3000萬戶,增幅超60%,私域流量渠道建設(shè)再上新臺階。同時,依托創(chuàng)新開放服務(wù)模式,2021年來,光大云繳費全平臺服務(wù)活躍用戶已達4.3億戶,服務(wù)筆數(shù)達14億筆,繳費規(guī)模突破3000億元,呈現(xiàn)高速健康發(fā)展態(tài)勢。
9月初,光大云繳費相繼亮相2021年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會和2021年全球創(chuàng)業(yè)者峰會展臺,向公眾全面展示了其開放領(lǐng)先的繳費平臺、豐富的繳費項目與便捷的繳費方式,有力傳播了光大云繳費便民繳費服務(wù)的優(yōu)勢與亮點,為光大銀行力行“我為群眾辦實事”寫下溫暖生動的民生服務(wù)注腳。
作為中國領(lǐng)先的開放便民繳費平臺,光大云繳費現(xiàn)已接入水、電、燃氣、供暖、通訊、教育、交通、醫(yī)療、社保、非稅等便民繳費服務(wù)項目11600多項,輸出繳費服務(wù)至微信、支付寶、美團、中國銀聯(lián)、各大電商平臺、電信運營商、金融同業(yè)等大型機構(gòu)近650家。
光大云繳費移動客戶端堅持“簡單、流暢、唯美”原則,用匠人精神持續(xù)打造產(chǎn)品與服務(wù),持續(xù)加快云繳費APP、官方云繳費小程序、社保云繳費小程序、醫(yī)療云小程序、社區(qū)服務(wù)小程序、開薪寶小程序“1+5”自營渠道建設(shè),上線社保、醫(yī)療、社區(qū)等多項重點功能,不斷優(yōu)化更新智能客服功能服務(wù),提升私域流量用戶數(shù)量與粘性。
其中,“社保云繳費”專屬小程序現(xiàn)已整體升級至2.0版,在交互體驗、交叉營銷、客戶轉(zhuǎn)化、渠道賦能等方面全面升級,做好充分準備迎接2021年社保代繳高峰期到來,特別是為偏遠地區(qū)、異地就業(yè)人員提供便利。云繳費APP以繳費功能為核心,梳理繳費項目,實現(xiàn)自動繳費、繳費提醒、繳費記錄、繳費紅包等多維繳費相關(guān)服務(wù),全力打造高品質(zhì)、體驗好的APP服務(wù)渠道。
同時,為滿足人民群眾需求,增強金融服務(wù)的可得性、便利性,光大云繳費為繳費用戶提供金融電子賬戶服務(wù),推出系列電子錢包,支持眾多小額支付場景,更創(chuàng)新推出了1元理財、1元保險(水電氣意外專屬)、理財夜市等“1元系列”普惠金融服務(wù),為便民服務(wù)加持金融價值,讓大家共享數(shù)字紅利,助力實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)生活。
作為中國光大集團與光大銀行民生服務(wù)名品,光大云繳費一直以來持續(xù)強化數(shù)據(jù)賦能,加快私域渠道建設(shè)與升級,不斷提升用戶體驗、簡化操作流程、突出重點優(yōu)勢功能。未來,光大云繳費將繼續(xù)積極運用人工智能、大數(shù)據(jù)等科技手段,加大海量數(shù)據(jù)價值挖掘,為便民服務(wù)與普惠金融的深度結(jié)合提供更大動能。